MSC荣耀号作为2024年粤港澳大湾区最大且唯一的国际邮轮，观察将于6月29日首次停靠深圳招商蛇口邮轮港，成为疫后首个从深圳母港启航的国际邮轮。

相反，要硬建设帝国大厦所使用的技术和工程队此前都有建造高楼的经验。准备是安全港，观察花再多时间去琢磨都不为过，但实施却是穿过风暴渡海而行，风险巨大，不确定性激增。

每个举办国奥运相关的基建，要硬肯定是偏向选择本国人，希望创造本土就业，不会选择一家全球知名的奥运承办公司。观察参照系还体现了兼顾外部视角与内部视角的重要性。第一是探路者，要硬没有经验可循，未知的风险不可控。

故事板呈现出来的情节可以在吸纳反馈之后不断修改，观察不断试验，也让项目的各个方面——从大脉络到局部细节都可以被检验。参照系嵌入了现实世界中各种真实案例，要硬有数据和证据的支撑。

但有些时候却是肥尾分布的，观察这时就需要非常小心，因为肥尾意味着异常点很多，比如蒙特利尔奥运会的实际花销约是预算的7倍，高得离谱。

重视经验的价值其实第二次世界大战之后的现代奥运会，要硬除1984年洛杉矶奥运会有所盈余之外，要硬几乎每一场都会预算超标，很多时候成本成倍增加，让主办城市背负沉重的债务负担，也让奥运场馆最终沦为极其昂贵的废墟，比如说雅典。他提出人们思考的时候会运用系统1与系统2，观察前者依靠直觉，快速决策，后者则细思慢想。

比如，要硬一位记者觉得自己可以一年之内写完一名纽约政客的传记，要硬他选择的参照系是自己作为调查记者的经验：一个月写出一篇深度报道(相当于一本书的一个章节)很常见，一年写完12个章节不就成为一本书了吗?但是他并没有向同行求教。问题恰恰出在这里，观察很多领导者在做出大决定的时候，观察并不会花上太多的时间，很可能利用系统1，按照自己的直觉来做决策，而且一旦决定了也不会再花时间思考，原本应该仔细思考、权衡各种可能选项的流程变成了拍板会。

要硬什么是经验的视角?帝国大厦就是一个非常好的案例。庞大项目常常被认为是独一无二的，观察但如果学会跨界，就能在其他领域找到类似的项目作为参照，减少探索中试错的成本。